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首发:~第108章 番外三第章 钱塘(7)
小林是个男生, 这年二十三岁,大学毕业才三个月,刚入职望金拉链钱塘办事处, 成为三部的一名小业务员。
他学的是市场营销,当初填专业时啥也不懂,填得很仓促, 毕业季找工作, 发现对口的岗位都是营销部、销售部、市场部小林很烦恼,觉得自己性格偏内向, 不适合做销售工作,可他的大学非常普通,别的工作又找不到。
毕业后, 小林做过几个月的电话销售, 每天要打几百个电话, 被人一次次拒绝、挂断, 甚至被谩骂,这挫败了他的自信心, 一度陷入抑郁。他曾在网上海投简历,就在这时, 他接到了望金拉链的面试通知,因为外表斯文俊秀,谈吐颇有条理, 稀里糊涂地就入了职。
他的上司叫唐亦宁, 是一名三十三岁的女经理, 身材苗条,气质温婉,长得很漂亮。三部一共七个人, 小林观察了几天,办事处工作气氛还不错,就留了下来,静待十月份的新人培训。
这天下午,唐亦宁喊小林跟她出去跑客户,小林上了她的车,端正地坐在副驾,一句话都不敢说。
唐亦宁把车开出科创城,向市中心驶去,在路上给小林介绍要去的这家客户的基本情况。
“我的一位老客户介绍的,是一家外贸公司,以前从来没和望金合作过。”唐亦宁开着车,对小林说,“一般来说,客户介绍的客户成功率会比较高,没有无缘无故的爱,有人背书,信任度会好很多。”
小林点点头,啥也不敢说。
唐亦宁继续说道“他们家最近要做一批外销的u皮衣,想换拉链供应商,今天我们过去看看样衣,再给对方报个价。一会儿我会打听一下国外客人的信息,比如对方的销售端,销售价格和消费群体的定位,还有原来的拉链供应商是谁,这样就能大概地知道我们报价的区间。首次报价不能太高,也不能太低,必须留下讨价还价的空间,还要给客户一种即使我会亏本、都愿意做这笔单子的感觉。你在边上就多听,多想,有问题我们回来再说。”
小林“好的,唐经理。”
他是个菜鸟,什么都不懂,别说拉链了,对整个服装行业都一窍不通。
唐亦宁带着小林来到那家外贸公司所在的办公大楼,停好车后,两人下车。
天气还没转凉,唐亦宁穿着一条款式简洁的灰绿色短袖连衣裙,腰带勾勒出纤细的腰身,一头黑发散在肩上,发尾微卷,配上雪白的肌肤、得体的妆容,整个人显得知性优雅,又不失女人味。
小林偷偷看她,要不是知道唐经理已婚,有一个四岁的孩子,光从外表真的看不出她的年纪,说是二十八、九岁也能信。
不过,小林看到过她笑起来时眼角的细纹,那是时光的痕迹。唐经理再漂亮,也没有了那种独属于年轻女孩的青春气息,她的美没有攻击性,笑容有一种特别的感染力,能让人感受到她的真诚与坦率,还有一种轻熟女的优雅气质。
唐亦宁领着小林上楼,见到之前联系过的傅经理,对方也是位三十多岁的女性,唐亦宁与她握手寒暄,交换名片,小林乖乖地陪同在一边。
聊过几句后,傅经理拿出几件u皮衣的样衣,颜色款式皆有不同。唐亦宁拎着衣架仔细看,手里的这件衣服有不止一条拉链,门襟和口袋都有,左袖还有一条装饰拉链,全部是金属材质。她看了拉头,背后没有o,需要开口问。
她把样衣交给小林,让他也看一下,傅经理介绍起来“我这个客人是老客,我们原先做的都是他们家的棉服,去年开始增加u款,希望拓宽客人的产品面。他家衣服整体价位偏中上,对于品质要求是第一位,有一点比较重要,我们所有的开发和大货的时间都是固定的,基本面辅料全部要在十五天内完成。”
“十五天。”唐亦宁点头,“时间上我们没问题,这个时间还算比较宽裕。那客人的主要销售区域是放在卖场还是专卖店”
傅经理说“专卖店为主。”
唐亦宁“傅经理,方便说一下去年他们家u大概做了多少件吗”
“三十万件。”傅经理说,“相比棉衣是少很多,官网的棉衣款式基本都是我们打样,我们现在就是要通过u款告诉客人,我们也可以做这类型的服装,可以上量。”
唐亦宁笑起来“我们也非常喜欢这种类型的衣服,一件衣服那么多拉链,还是金属的,大生意啊。哎,那客人这类型成衣的销售定价大概在什么范围”
傅经理说“一般两百刀左右,售价没有很高,品牌现在的定位跟之前有点区别,以前的消费群体年龄偏高一些,这两年有往年轻化发展,消费层次有改变。以前的衣服都是黑色灰色,现在会有比较多的彩色系列。”
唐亦宁心里有数了,继续了解“那他们原先用谁家的拉链比较多”
傅经理报了a省两家拉链品牌的名,实力和望金拉链差不多,唐亦宁说“从这几件样衣看,似乎客人比较喜欢银白色的拉链牙齿,好几件都是这个品种。”
她还注意到样衣拉链用的齿形都是普通齿,暂时没提。
傅经理认可“对,客人基本没有花哨的东西,顶多就是拉头变化一下,牙齿这几年都是银白的,没怎么动过。”
唐亦宁拎起一件墨绿色u皮衣给傅经理看“这个拉头是哑光的滚镀银白,那件橙色的是闪亮的挂镀银白,客人大货是做滚镀还是挂镀这两种价格可是不一样的。”
傅经理皱了皱眉“这个我也不是很清楚,主要看款式吧,我们之前做亮的比较多,跟那件橙色的差不多。”
唐亦宁开始切入正题“就按亮的这种类型算,客人单款的数量大概有多少件是放在国内生产还是海外生产”
傅经理说“单款基本在一万件以上,多的五六万件也有。生产一般是在缅甸,你们拉链可以自己出口吧”
“当然可以。”唐亦宁说,“我们有自己的进出口部门,可以安排报关之类的手续,付款是美金还是人民币呀”
傅经理说“付款还是人民币,我们总公司财务会安排。你们收款的周期是多长我们财务有自己的付款流程,要是时间没到,你催我回款,我也没办法哦。”
唐亦宁微笑着说“我理解,现在外贸不好做,你们也不容易。现在说回款还太早,傅经理你放心,我们的回款周期比较灵活,不会给你们造成压力。”
两人对着几件样衣又沟通了几句,唐亦宁终于给出自己的建议“傅经理,你看啊,这个拉链牙齿是普通牙,这种牙型,我们现在已经不太推荐客人使用,因为他的牙齿横截面是半圆,拉合起来缝隙很大,顺滑度就不会太好。u款做工复杂,拉链又多,而且拉链是一件衣服上唯一能动的部分,消费者的穿着体验就非常重要。我建议可以改成y型牙,侧面是方形,跟外克的牙型一样,顺滑度会更好。”
“是吗这个我倒没特别注意过。”傅经理说,“一般客人就是看看,拉一拉感受一下,基本反馈都是还可以,没提过别的要求。”
唐亦宁一边拉拉链,一边解释给傅经理听“顺滑度呢,太滑溜也不好,有些牙齿咬合力差,拉起来会非常松,换过牙型后,不仅可以改善顺滑度,物理结构和特性上也会更加稳定。这样吧,我们回去打个样,把两种牙型都带来给你看,对比起来会更明显。”
傅经理“行,一会儿我把明细表发给你。”
唐亦宁说“好的好的,我回公司后算一下,会尽快给你报价,样品大概后天早上就能带过来,你可以看看我们样品的品质,再参考下价格,看给客人推荐什么比较好。”
傅经理同意,又聊了一会儿,唐亦宁结束拜访,领着小林告辞离开。
从头到尾,小林就在边上听,很多东西根本听不懂,他跟着唐亦宁回办事处,在车上就开始提问。
“唐经理,他们样衣都做了,为什么要换拉链供应商”
唐亦宁说“这原因可就多了,可能是因为价格,可能是因为国外客人对样衣上的拉链不满意,也可能是傅经理和拉链厂的业务员合作得不开心。这和咱们没关系,既然人家有换的意思,那我们要做的就是尽快报价,尽快交样品,这种时候最要紧的就是快。”
小林“为什么”
唐亦宁笑“一般两三家厂子竞争,谁家样品交得快,样衣上就会用谁家的产品。拉链嘛,大同小异,价格也差不多,客户样衣用了a家,国外客人看过后表示认可,那大货就是a家做。”
小林瞪大眼睛“这么草率的吗”
“对呀。”唐亦宁说,“样衣用a家,大货用b家,万一b家拉链和a家样品有区别,傅经理就不好和客人交代。老外都是一根筋,傅经理现在要换,肯定是客人同意的,甚至是客人要求的。”
小林懂了“也就是说,只要谁快,谁就一定能拿下订单”
“那倒也不一定。”唐亦宁说,“还要看关系铁不铁,我和傅经理才第一次见面,肯定不够铁,因为是朋友介绍的,她才会比较倾向让我们做。在平时,客户在能等的情况下,即使别家更快,客户也愿意等一等我的样品,用我的拉链做样衣。”
小林似懂非懂“哦看关系。”
唐亦宁说“小林,你要知道,对外贸公司来讲,他们要找的拉链供应商不一定是最便宜的,但一定是最省心的。他也是工作,省心靠谱,不给他添麻烦,就是长期合作的基石。他把事情交给你,你认真对待每一笔单子,能满足他所有的需求,不管是质量、交期,还是回款都不出问题,久而久之,他就知道把单子给你做很放心。到了这个阶段就是很铁的关系了,他还会给你介绍新客户,生意就是这么做起来的。”
小林点点头“哦”
唐亦宁笑着说“所以你不要太紧张,一开始什么都不懂,肯定会觉得和客户沟通很困难,等你培训完,再跑两个月,你就不会这么紧张了,每个人都是这么过来的,我也一样,没人会不学就懂。”
小林有了一点自信“我明白了,唐经理,我会好好学的。”
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