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首发:~第七章 我是中国人,向着公平第章 正义
李小萍摊位,一群人大声嚷嚷。
娜塔莎、张明春,还有车旭明停下手中的活,好奇朝大门方向张望。
一个老人,还有两口子,吉尔吉斯一家子,找李小萍退货。还有几个吉尔吉斯年轻人从门外往李小萍摊位搬回红樟木沙发、红樟木床。
一方说家具质量有问题,搬回家就裂口了:另一方,李小萍说,在店里看的时候,好好的,谁知道你们出了什么问题。
双方争吵不休。一方吉语,一方中文,彼此语言不通,双方都只是自顾自地说着、嚷着,手舞足蹈地比划着,声音越来越大。
刘鑫、吴姗离得近,在一旁,看了会儿,刘鑫大致知道了一些情况,忙示意吴姗。
“快给吴昊打电话。”
吴姗掏出手机,找到联系人拨了过去。
“吴昊,吴总吗?“
电话那头,“我是。”
吴姗把手机递给刘鑫。
“昊子,我们这里出了点纠纷,你快过来一下。”
“你先劝劝双方,安抚一下,千万不要动手。”
刘鑫把手机还给吴姗,说:“马上给黄翻译打电话。”
一会儿,吴昊和一个吉尔吉斯警察带着一群保安过来。
吴昊对警察说:“尼拉斯,拦住吉尔吉斯人。”
尼拉斯走上前去,挥舞手里警棍,迅速走到吉尔吉斯一家子和李小萍之间,用身体挡住他们。双方依然扯着嗓子大喊,似乎更起劲了。
尼拉斯用吉语叫道:“别靠的太近,往后退。”
于鹏老实地从人堆里退了出来,拿起一块抹布装模作样擦起沙发,两眼斜瞟着。
吴昊叫上吉尔吉斯一家子中的年长的老人,又叫上李小萍,随他到刘鑫摊位的沙发上坐了下来,问明情况。
翻译黄欣气喘吁吁跑过来,喊了声“吴总”。
吴昊说:“小黄,你把我说的翻译给老人。”然后对李小萍说,“你的家具,我马上派人去检查,确有质量问题,那必须退货,除此之外,还要赔偿他们的误工、搬运费用,还有一定的精神赔偿费。”
李小萍陡地站在起来,大声说:“凭什么?摆在那里好好的,出了门谁管得了。”
吴昊厉声道:“李小萍,你坐下,嚷什么嚷。”
刘鑫站在一边,连忙劝说李小萍:“小萍,你听吴总把话说完。”
吴昊转过身对吉尔吉斯老人说:“大爷,如果家具没有问题,出了商场大门,他们是概不负责的。如果你们搬运中出了问题,应该找搬运的赔偿。您现在带您家里人回去,明天我一定给您一个满意的答复。”
吴昊边说,黄欣边认真地翻译给老人。
吴昊和蔼地问老人:“您看这样处理,可以吗?”
老人点点头。
老人过去和儿子、媳妇,还有一群吉尔吉斯人窃窃私语一会儿,带着他们人离开了。
李小萍还在不依不饶,攥着吴昊的衣袖,满肚子牢骚,问:“吴总,您是中国人吗?您向着我们说了吗?”
吴昊站了起来,生气地吼道:“我当然是中国人,我谁也不向着,我向着公平、公正!”
吴昊这一句义正言辞,铿锵有力,既是说给李小萍他们这些中国老板听的,也是说给吉尔吉斯人听的。
尼拉斯走过来,跟吴昊作了个0k手势。
“尼拉斯,谢谢。”
吴昊掏出一百美元,塞在尼拉斯裤兜里,摆摆手,示意他,你去吧。
吴昊对黄欣说:”你去找吉尔吉斯家具协会的人来检查一下。”又对李小萍说:“你要配合。”
他们都走后,吴昊拍了拍沙发,示意刘鑫:“来,坐会。”
刘鑫坐下,吴姗给他们一人一听饮料。
吴昊说:“刘鑫,做生意讲诚信,这你懂。你老实告诉我,你们的家具会不会出现质量问题?”
刘鑫说:“家具质量肯定没有问题,我们同厂家打了好几年交道,这点你尽可放心,我们不会砸你牌子,更不可能砸自已的牌子。但长途运输,途经沙漠……”
吴姗接过刘鑫的话茬说:“吴总,吉尔吉斯属大陆性气候,特别是这里,一年三百二十多个晴天,还多风,空气异常干燥,家具出现点裂口是很正常的,应该有这种可能。”
刘鑫说:“可能李小萍没注意到。”
吴昊望着刘鑫和吴姗,问:“要是查出有问题?”
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