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首发:~第16章 善意的回报
封控了整整三个月之久的c市终于暂时解封了!原本被按下暂停键的城市又恢复了往日的生机!这个消息如同一道希望的曙光,照亮了所有人的生活,让他们兴奋不已,仿佛压抑已久的心情终于得到了释放。很多人带着口罩都要走出家门,晒晒太阳,吹吹风,封控了挺久,所有人都因为这次的解除封控而特别开心!走在大街上不管认不认识,大家都会热情的和对方打招呼,世界变得温暖而有爱了很多。连街上的流浪狗狗也很兴奋,见人都在摇尾巴。在这三个月里,时光咖啡馆也经历了一段漫长的等待。如今,它终于迎来了重新开业的日子,就像一颗沉睡的种子,即将破土而出,迎接新的生机与活力。然而,在这欢乐的氛围中,有一个小小的身影显得格格不入。那是一个小女孩,独自站在街角,眼神中透露出迷茫和恐惧。
她手中紧紧握着一张纸条,上面写着一个地址。小女孩四处张望,似乎在寻找着什么。周围的人们纷纷投来关切的目光,但小女孩却只是低着头,一言不发。
就在这时,在前台销售咖啡的夏霖注意到了小女孩的异样。她走到小女孩身边,轻轻蹲下身子,微笑着问道:“小朋友,你怎么了?是不是迷路了?”小女孩抬起头,看了女子一眼,眼中的恐惧丝毫未减。夏霖见状,更加温柔地说道:“别害怕,姐姐可以帮你找到回家的路哦。”
小女孩犹豫了一下,终于缓缓松开了手,将纸条递给了夏霖。夏霖接过纸条,看了看上面的地址,心中顿时明白了几分。她和叶熙讲了一声,就走出门牵起小女孩的手,轻声说道:“小妹妹,进来吧,外面热,姐姐帮你找到家人。”两人一起坐在了店里,夏霖打电话报案,等待警察的时候夏霖一直在哄小女孩,直到警察到来。这一件微不足道的小事让很多客人都看在眼里,记在心里。
为了确保顾客的安全,时光咖啡馆今天虽然开门了,但是不营业,所有的工作人员们戴上了口罩和手套,准备对店内环境进行全面消毒。他们拿着消毒剂,认真地擦拭着每一张桌子、每一把椅子,甚至连桌角椅脚这些容易被忽略的地方也没有放过。夏霖怕大家的头发被弄脏,帮大家一人折了一顶纸做的帽子。大家三个月没有见面,所以再次见面显得更加亲密。
紧接着,他们又开始打扫地面,将每一块地砖都清理得干干净净。然后,他们拿起酒精喷壶,仔细地喷洒着每一扇门的把手、每一扇窗的窗框以及所有可能接触到的地方。最后,他们还对墙壁和天花板进行了细致的清理,确保咖啡馆内没有任何灰尘和细菌残留。
经过这次彻彻底底的大清洁和消毒后,整个咖啡馆都变得焕然一新。阳光透过明亮的窗户洒进来,照亮了每一个角落,使得咖啡馆内充满了温暖而舒适的氛围。空气中弥漫着清新的气息,让人感到心旷神怡。
在这段特殊的日子里,时光咖啡馆始终保持着高度的警惕性和责任感。他们严格按照规定执行全面的清洁和消毒工作,确保每一位顾客能够放心地享用咖啡和美食。这种严谨的态度不仅赢得了顾客们的信任,还收获了大家一致的好评。
随着时间的推移,越来越多的人开始重新光顾这家咖啡馆。他们发现这里不仅环境宜人,而且服务周到,更重要的是,他们可以在这里感受到一份安心与宁静。于是,时光咖啡馆的生意逐渐恢复,甚至比以前更加兴旺。
通过这次经历,时光咖啡馆意识到了严格的卫生标准对于经营的重要性。他们将继续坚持这样的标准,不断提高自身的管理水平和服务质量,以更好地满足顾客的需求。同时,他们也希望其他商家能够借鉴自己的经验,共同营造一个安全、健康的消费环境。
在未来的日子里,时光咖啡馆将继续秉承“品质至上”的理念,用最好的咖啡豆和最精湛的技艺,为每一位顾客带来独特的咖啡体验。他们相信,只要用心去做,就一定能够让更多的人爱上这家充满故事的咖啡馆。
不仅如此,时光咖啡馆一直以来都以高品质的咖啡豆和在疫情期间免费给辛苦的医护人员提供咖啡,平时也给在街道辛苦打扫卫生的环卫工人免费提供便利和咖啡着称,金品质的咖啡和善意吸引了许多咖啡爱好者前来品尝。其中最受欢迎的当属销量第一的金品质的咖啡豆,它浓郁醇厚的口感让人回味无穷。
阳光透过玻璃照进咖啡馆内,洒下一片温暖的光芒。夏霖站在柜台前,微笑着迎接每一位走进店门的客人。她全职在这里工作,负责接待顾客、推销咖啡豆等任务。因为她的热情好客和对咖啡的热爱,很多顾客都喜欢来找她购买咖啡豆,她也因此成为了咖啡馆的销售主力。
筠馨则负责谈合同,时光咖啡馆与新的咖啡豆供应商达成了合作协议,不仅保证了咖啡豆更优质,还降低了成本。没过几天的一个温暖的下午,来了一位身材高挑,穿着职业装,有着漂亮长卷发的美女来到时光咖啡馆,自称是负责生产袋装咖啡的委托商的项目部经理,夏霖十分有礼貌的接待了,并请她先坐下休息,然后马上去二楼大厅找到筠馨,筠馨马上就下来和委托商项目部负责人见面了,一见面对方就称赞时光咖啡馆的装修非常漂亮,很上档次,再称赞筠馨年轻有为,人还漂亮。寒暄过后委托商负责人说:“您好,我们公司的总裁看到您的时光咖啡馆在c市非常出名,而且有很好的口碑,再加上现在疫情的冲击,让大家都很难,但是我们总裁想帮你们一把,决定减少生产的费用,这样你们的经济能更快的缓过来。您看我们重新签一份合同可以吗?我们希望能一直和您合作下去。”筠馨微笑着说:“我知道您总裁的好意,但是现在……大家的经济都刚刚开始复苏,这时候降低生产费用,你们似乎有点亏。”负责人笑着说:“我们这样做是亏了一点,但是我们都希望您这样一家充满善意的咖啡馆能在这些艰难的经济条件下存活,我们都不希望你们这家这么有爱的咖啡馆垮了,所以我们决定让利。能和你们合作我们感觉非常荣幸,你们的善良让我们很感动。自己那么困难还要去帮助别人。”筠馨听了挺感动,这原本只是自己的一点点小善意,大家居然都记得。筠馨微笑着点点头,说:“那好吧,谢谢你们的善意。”说完看完合同就签了。他们提出愿意提供更多的资金和资源支持,以换取更低的生产成本和更高的利润空间。并签署了一份新的合同。根据这份合同,袋装咖啡将加大对生产环节的投入,引入更先进的设备和技术,同时优化管理流程,提高生产效率。此外,他们还计划扩大产能,增加产品线,满足市场需求。这些措施不仅有助于降低生产成本,还能提升产品质量和品牌形象,从而吸引更多消费者购买袋装咖啡。这就是善良的力量。
随着时间的推移,咖啡馆的生意越来越红火,夏霖、筠馨和叶熙三个人也越来越默契,各自发挥着自己的优势,共同努力让咖啡馆越来越好。夏霖主外,每天都在外面跑业务,跟不同的人打交道,推销他们的咖啡豆;前段时间夏霖因为公司倒闭下岗了,现在的夏霖终于鼓起勇气,选择重新努力工作,她早就把时光咖啡馆当成了自己的事业,以前因为要在公司工作,现在公司倒闭了,夏霖就全职在咖啡馆工作了。筠馨则负责谈合同,跟供应商、合作伙伴等谈判,争取最好的条件;而叶熙则负责管理店内的员工,处理顾客的投诉和建议,确保咖啡馆的服务质量。
在一个阳光明媚的下午,时光咖啡馆里弥漫着浓郁的咖啡香气,顾客们悠闲地享受着美好的时光。这时,一个穿着西装革履、精神抖擞的男子走进了咖啡馆,他自我介绍说是一名咖啡豆供应商,希望能与咖啡馆谈一谈合同事宜。
夏霖听闻后,立刻放下手中的工作,快步走到二楼大厅去找筠馨,并向她汇报了这个情况。筠馨听后,也迅速赶到了咖啡馆一楼大厅,与这位供应商见面。
供应商见到筠馨,立刻热情地向她介绍自己公司的咖啡豆品质,表示他们一直以来都致力于提供最好的咖啡豆给客户,如果能与时光咖啡馆合作,他们一定会提供最优质的咖啡豆,以满足顾客对高品质咖啡的需求。
然而,筠馨礼貌地笑了笑,表示非常感谢供应商的关注,但时光咖啡馆目前已经有一家供应商负责供应咖啡豆,并且双方之间的合作关系良好。因此,暂时不需要考虑更换供应商。
听到这话,供应商并没有轻易放弃,而是继续努力争取这次机会。他表示,现在公司还有一种咖啡豆也非常好,就算品质做不到第一,也可以把店里第二名的咖啡豆换成他们公司的咖啡店。筠馨有些犹豫,供应商看到后他强调自己的咖啡豆不仅品质上乘,而且价格合理,可以帮助时光咖啡馆降低成本,同时还可以根据咖啡馆的特殊要求定制咖啡豆的烘焙程度等细节。说着就起来给筠馨冲了一杯,筠馨喝了以后发现确实是比以前用的店里销量第二名的系列咖啡更加香醇,咖啡油也更多,烘焙的品质也比以前的那家供应的咖啡豆品质要好。
经过一番讨论,筠馨被供应商的诚意所打动,决定给他一次机会。最终,供应商成功签到了合同。从那天起,陆续有咖啡豆的供应商上门来求合作。就这样,经过几天的考虑,筠馨终于同意了,把店里排名前十的系列咖啡豆全部换成了品质比以前更加好的咖啡豆。叶熙没有反对,而是很放心的把合同和挑选咖啡豆的工作交给筠馨。
有一天,一个顾客来到店里买咖啡,他从钱包里掏出一张红彤彤的百元大钞,放在了柜台上,准备点单。然而,店员却毫不客气地拒绝了他的钞票,并以一种冷漠而傲慢的语气解释道:“对不起,我们店没有零钱找给您。这里也不收现金。”说完,店员便转身离去,甚至连正眼都没瞧一下这位顾客。
这个顾客顿时气得满脸通红,心中燃起了熊熊怒火!他感到自己受到了极大的侮辱和轻视,仿佛被人狠狠地扇了一巴掌。他瞪大了眼睛,愤怒地质问店员:“你们这是什么意思?我用现金支付有什么问题吗?难道人民币不是中国的法定货币吗?”但店员似乎对此毫不在意,依旧无动于衷。
这位顾客无法忍受这种对待,他认为这不仅是对他个人的不尊重,更是对国家法律的无视。于是,他决定不再沉默,而是要为自己讨回公道。他迅速找到了叶熙,向他讲述了事情的经过,并坚决要求他出面解决这个问题。叶熙听了之后,立刻向顾客道歉,并表示会尽快帮他解决问题。然后,他转身去找那个店员,质问店员为什么不收现金。店员解释说,因为店里最近收到了一些假钞,所以他们不敢收现金,怕再次被骗。而且没有义务用现金去帮客人点单结算,叶熙听了之后,前半句理解了店员的担忧,但是听到后半句就气炸了!他立刻指出,这并不是拒收现金的理由!他说:“我们不能因为担心收到假钞就拒收现金,这样会给顾客带来不便,也会影响我们的声誉。而且!拒收人民币是违法行为!人民币是中国的法定货币,任何单位和个人都不得拒收!”说完,他当场决定开除那个店员,并警告其他店员,如果再有类似的情况发生,将会受到同样的处罚。大家都吓呆了,因为罕见的看到一向温和的店长生气,还开除了一个同伴。说完,叶熙立刻帮客人点单了。客人看到事情解决了,也没有再计较。
这件事情得到了妥善的解决,顾客也很满意,他表示以后还会再来光顾这家咖啡馆。叶熙通过这次事件意识到,作为店长,他需要时刻保持警惕,及时处理各种问题,以确保咖啡馆的正常运营。
在全体员工的齐心协力、同舟共济之下,时光咖啡馆逐渐恢复了往昔的热闹与繁华。那些曾经熟悉的顾客们也开始重新走进这家弥漫着记忆气息的咖啡馆里,他们品味着那醇厚而又香浓的咖啡,感受着那份宁静而又温暖的氛围。在这个特殊的时期里,时光咖啡馆用它的坚毅和果敢,谱写了一曲逆风翻盘的壮丽乐章。也让三人更加坚定的去做善事,因为大家都相信一句话:“你付出的善意终究会回到你身上。”时光咖啡馆的所有人用善良让整个城市都温暖了。
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