436.你是我最大的真实（第1章）(2/5)

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“第一个是满足聊天功能，除了能让用户们可以很快上手之外，为了让更多的用户人群进来，更好的下探到用户底层，我们还推出了一个新的语音通话功能。”

说着小马哥在现场演示了一遍微信是如何使用的，按住语音按钮说话，就能将音频文件录制下来发到对话框当中，对方就能听到你说的话。

这么一条简单的需求，却解决了许多中老年人不会使用智能手机的烦恼。

裴思清听着小马哥的讲述，颇以为然地点点头，陷入了沉思之中。

她凑近曹阳的耳朵，悄声说到，“能想出这条需求的人，肯定是家里面有老人的，所以对他们的关怀很好。”

曹阳撇了撇嘴，不置可否地笑了笑。

在这一世当中，曹阳是最先提出微信这个概念的，但是前世是张晓龙提出来要做这么一个东西。

说起来也很符合企鹅的微创新传统，因为在微信出来之前市面上还有一个叫做飞信的手机聊天软件。

至于张晓龙家里面是不是有老人，是不是根据老人的需求来做的这些功能，曹阳已经不可能知道了。

小马哥继续做着内部演讲：

“其实根据我们的调研结果发现，

人是懒惰的。

很多人都懒得去思考一个产品该怎样用，如果你提供给他们的功能太丰富，导致需要学习的内容过多，那么这样的微信产品无疑是非常失败的。

我们做了很多测试，到现在这个版本已经变得相当简洁了，界面当中需要学习的内容其实并不复杂。

我们的自我要求是，如果用户们没有在短时间内就能弄明白的，而需要文字来解释，这样的功能就没有必要加进来。”

“人是跟风的、别人都在用，群体智商低于个体智商，人没有耐心，人不爱学习，伟大产品应该满足人的情感需求、满足人性贪嗔痴。

不要改变人们的常识习惯，要设计时顺应日常习惯。”

事实上曹阳当初给他们提出来做微信这样的产品，也只是遵循着前世的基本设计和功能，没有想到他们能想出这么多内在的道理。

其实小马哥在会议上总结起来就这么几点：

做好微信的前提，一定是对人性的充分了解。

然后群体心理其实比个体心理更重要。

或者说研究个体心理只会让你陷入一个无穷无尽的痛苦挣扎的过程当中，因为世界上没有爱好完全相同的两个人，正所谓萝卜白菜各有所爱。

你也不可能说一个产品就能满足每个人的需求，那样只会让你陷入一个奇怪的漩涡当中无法自拔。

当你把群体心理作为一个单独的研究对象时，一切都比较好解决了。